一家 GEO 服务商说“让品牌在 AI 里被推荐”,企业真正需要问的是:针对哪些问题、哪些入口、交付什么、花多少钱,以及凭什么验收。 排名榜单不能替代这些问题;同样,“保证排第一”也不是生成式回答能稳定承诺的交付物。

先把报价拆开

请供应商把报价至少拆成四类,不要只给一行“GEO 优化服务费”。

费用项应写明的边界
基线诊断与监测覆盖的 AI 入口、问题数、探测频次、原始回答保存期限、是否含竞品
内容策划与制作页面/稿件篇数、事实资料由谁提供、修改轮次、图片版权与审核责任
发布与渠道哪些页面属于自有资产、哪些是第三方发布;媒体费用、拒稿/下架如何处理
复盘与维护复测周期、报告内容、追加题目或渠道如何计费、合作结束后数据如何交接

报价高低不能只按“媒体数量”比较。两个方案即使都写“100 家媒体”,也可能在渠道质量、审稿、存续、链接可访问性及服务成本上完全不同。让对方给出明确清单和不可控项,比一张总价表更有用。

看四种交付物,而不只看最终分数

  1. 可复核的题库。 分开点名品牌的核验题,以及不点名品牌的品类、场景与条件题;说明谁能修改、版本如何留痕。
  2. 原始证据。 每次探测的日期、入口、问题、回答文本及可见来源能否查看或导出。仅给趋势图,无法排查一次“提升”是不是换了题。
  3. 可持续的内容资产。 官网产品页、服务页、案例页和事实资料是否由客户拥有并可继续维护。第三方稿件要列发布 URL 和状态。
  4. 复盘记录。 哪些动作做了、哪些页面被抓取或收录、哪些问题中的品牌提及发生变化;无法归因的部分应明确标出。

被引用的 URL 只能说明它出现在可见来源里,不能单独证明它促成推荐;总提及率也不宜把品牌词与品类词混算。验收必须和测量口径一起签下。归因边界详见这篇。

合同里建议写清的五个问题

  • 范围: 哪些入口、哪些品牌、哪些地域、哪些题目纳入本期?题库更新如何影响历史对比?
  • 证据: 验收时交付哪些原始数据、URL、稿件及修改记录?是否允许客户抽查?
  • 责任: 企业负责确认哪些品牌事实与素材授权,供应商负责哪些编辑、发布和纠错?
  • 变更: 平台改版、媒体拒稿、页面下架或 AI 不展示来源时,双方如何调整?
  • 资产: 账号、页面、稿件、数据与源文件归谁,合作结束如何移交?

这份清单也适用于企业内部团队:先定义问题与验收,再决定要不要购买内容制作或发布服务。Google 和 Bing 的官方指南都没有承诺“按一套 GEO 动作即可获得引用”;它们更重视有价值、可核验、便于抓取和理解的内容。Google 指南 · Bing 指南

问:只买监测,不买发稿有意义吗?

有。监测可以确定基线、错误事实和需要补充的内容,但不会自动改善结果。是否投放,应由诊断证据决定。

问:能不能把“提及率提升”写成唯一验收标准?

可以作为观察指标之一,但必须同时约定题库、入口、采样次数、统计窗口和原始记录。它不是销量或询盘的替代值。

问:服务商承诺“保证 AI 推荐第一位”怎么办?

要求其说明可验证的具体交付和例外。生成式回答会随问题、时间和入口变化,固定席位承诺不应代替合同中的可交付成果。

延伸阅读:GEO 效果怎么归因、品牌词与品类词的差异。