领航鲸 PilotAI 付费服务条款

第一章 通用

1.1 本条款是《用户服务协议》不可分割的组成部分，二者冲突时，就付费事项以本条款为准。

1.2 本产品有两种付费方式：套餐订阅（按品牌、按周期购买一组权益）与鲸币（按次消耗，用于按量计费的动作）。二者相互独立，互不折抵。

1.3 计价货币为人民币元。鲸币是本平台内部的记账单位，一鲸币记账价值为人民币零点零一元。

1.4 支付渠道为微信支付。以我方系统收到支付渠道的支付成功通知为付款完成时点，而非你在微信端点击支付的时点。

1.5 订单支付完成即视为服务开始提供。本服务为在线交付的数字化服务，不适用七日无理由退货。

1.6 发票：支付完成后你可随时申请开具增值税普通发票或专用发票。开票金额以你实际支付的现金金额为准，活动赠送部分不开具发票。我们在收到完整开票信息后十个工作日内开具，并发送至你预留的邮箱。

1.6.1 建议你在款项支付当年的 12 月 31 日前申请开具当年度的发票，以免影响你的企业所得税税前扣除。跨年度申请的我们仍予开具，但需要额外的账目核对时间，开具时限延长至二十个工作日。

第二章 套餐订阅重要

2.1 订阅以品牌为单位，一个品牌在同一时间只有一档订阅生效。账号下的其他品牌需各自订阅。

2.2 计费周期为月付、季付或年付，具体折扣以下单页面展示为准。有效期自支付完成之日起算。

2.3 本服务不做自动续费，不与你签订任何代扣协议。到期未续费的，该品牌自动回落至免费版：自动探测与监测停止，历史数据保留，你可随时重新开通。我们会在到期前通过站内消息与短信提醒你，但不因未收到提醒而承担续费义务之外的责任。

2.4 续费：在有效期内续费的，新周期自当前到期日顺延，不浪费剩余天数，也不产生折抵。

2.5 升级：有效期内可随时升级至更高档位。当前订阅未使用的天数按你当初的实际成交金额（而非档位原价）折算为折抵额，直接抵扣升级订单的应付金额。

2.6 折抵的三条规则：（一）折抵额随剩余天数减少而递减，升级越早抵得越多；（二）升级订单支付完成后，原订阅即刻终止，新的有效期自升级之日起重新计算；（三）已折抵的金额不退还现金，也不转换为鲸币或其他形式的余额。下单页面会在你确认前展示具体折抵金额与新到期日。

2.7 不支持降档。有效期内不能更换为更低档位。需要降档的，请等待本期自然到期后按新档位重新开通。

2.8 套餐一经开通，不支持退订与退款，第 2.9 条与《用户服务协议》第 3.3 条约定的情形除外。

2.9 因我方原因导致你已购套餐的核心功能连续十五日以上无法使用的，你可要求按剩余天数折算退还相应费用。因第三方 AI 引擎接口变更、限流或停服导致个别引擎不可用的，我们将以等价引擎替代或按比例折算，不属于本条所指的「我方原因」。

2.10 套餐内的周期额度（如每月稿件额度、每周自动探测次数、每日 AI 推荐选题次数）当期有效，到期作废，不结转至下一周期，也不折算为现金或鲸币。

2.11 加购包叠加在当前档位之上：不替换档位、不参与升级折抵、各自计费、各自到期，且同样不自动续费。

第三章 鲸币重要

3.1 鲸币用于按量计费的动作，包括但不限于手动探测、稿件生成、稿件发布、AI 推荐选题、发布效果探测与定期复查。各动作的单价以产品内的计价表页面展示为准。

3.2 鲸币是账户级余额，你名下的全部品牌共用同一个余额。

3.3 鲸币不是预付卡，不具有货币属性，不可用于兑换本平台服务以外的任何商品或权益。鲸币不可转让、不可赠与他人、不可提现、不可兑换为现金。

3.4 充值的鲸币永久有效，活动赠送的鲸币同样不设有效期，另有活动规则说明的从其说明。

3.5 退还：鲸币一经充值，无论是否已经消耗，均不予退款、不可提现、不可转让、不可折算为其他形式的余额。账号注销时，账户内尚未消耗的鲸币一并失效，不予补偿。法律另有强制性规定的，从其规定。

3.5.1 为便于你在大额充值前先行验证，我们提供一元档用于试充；各按量动作的单价在计价表页面逐项公示，用量流水逐笔可查。请按实际用量充值，不要预充远超近期用量的金额。

3.6 扣费前告知：每一次会消耗鲸币的动作，界面上都会在你确认前展示本次预计扣费金额。我们不做静默扣费。

3.7 定期任务的扣费：定期执行的任务（如引用层定期复查）仅在你逐条勾选开启、且勾选时界面已预告过金额的前提下才会扣费。执行时余额不足的，该次任务跳过，不产生欠费、不影响账户其他功能，并在事件流中记录跳过原因。

3.8 错误扣费：因平台故障导致的错误扣费，经核实后返还等额鲸币。因你的操作（如重复发起、误点确认）产生的消耗，不予返还。

3.9 单价调整：我们可以调整各动作的鲸币单价。调整前在计价表页面公示，不追溯已经发生的消耗；已充值的鲸币不因单价调整而增减数量。

3.10 动作失败的处理：因上游接口失败导致动作未产出结果的，已冻结的鲸币自动释放，不计入消耗。已产出结果的，无论结果是否符合你的预期，均计入消耗——探测与生成的成本在调用发生时即已产生，结果不理想不属于失败。

第四章 免费版

4.1 免费版的可用功能与额度以产品页面展示为准，我们可以随时调整或取消免费版，调整前在网站公告。

4.2 免费额度不可折现、不可转让、不可累积。

第五章 违规与追索

5.1 通过批量注册、虚假信息、技术手段刷取免费额度或赠送鲸币，或以任何方式规避计费的，我们可以冻结相关账户、收回相应鲸币与已开通权益，且已支付费用不予退还。

5.2 给我们造成损失的，我们保留追索的权利。

第六章 账单争议

6.1 你对账单或扣费记录有异议的，应自该笔记录产生之日起三十日内提出；逾期未提出的，视为你确认该笔记录。产品内的用量流水页面逐笔可查。

6.2 提出异议后，我们在十个工作日内完成核查并答复。

6.3 其余争议按《用户服务协议》第十四条处理。

第七章 条款变更

7.1 本条款的变更适用《用户服务协议》第十二条的程序。

7.2 变更不影响你在变更生效前已经支付的订单：已购套餐按购买时的条款执行至到期，已充值鲸币按购买时的规则处理。